Shock Therapy 是一家专注于高性能越野车辆悬挂系统的美国公司.
Shock Therapy 借助Filemaker定制应用从纸质流程全面转向自动化管理
行业
汽车制造与服务
解决方案
创建了一款定制应用，用于消除纸质流程、自动化手工操作并提升效率。
优势
定制应用使 Shock Therapy 的运营更具敏捷性。团队现在通过 iPad 跟踪订单、零件、发票和出货信息。
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在越野车行业，悬挂系统和调校是关键。Shock Therapy 团队对此深有体会 —— 毕竟他们自己也在驾驶这些赛车。
“我们都是这个圈子的爱好者，最初进入这个行业是为了让我们自己的车开起来更舒服，”Shock Therapy LLC 的创始人 Justin Smith 说。“现在我们的服务已经拓展成了整个 UTV（多功能地形车）行业中多数人想要、也需要的内容，这让我们实现了快速增长。”
然而，和许多企业一样，Shock Therapy 的业务扩张远远快于其内部流程升级。Justin 意识到，纸质、手工的运营方式需要升级，于是他们决定借助 Claris FileMaker 和定制应用开发来为企业成功“调校”系统。
在紧迫的交付时间前狂奔，但纸质流程却成了阻碍
随着越来越多的忠实粉丝加入，Shock Therapy 很快成为 UTV 行业排名第一的调校品牌。他们的团队由真正的“赛车达人”组成，用激情和专业打造出一系列广受欢迎的产品。
“这份工作很有趣，”Shock Therapy 技术员 Steve Feick 说，“但我们对交期非常严格。我们一天要处理 10 到 13 台车，一整天都在不停运转。”
然而，纸质流程却让及时交付变得困难重重。Justin 回忆道，“客户联系过了吗？和他们说了什么？那个零件在哪？这笔存款有没有送到银行？”这些问题每天都在重复出现。
于是他们找到了 Claris 合作伙伴 Angel City Data，希望通过开发一款定制应用来彻底改变现状。
从“纸张坟场”到自动化 —— FileMaker 定制应用带来转机
Angel City Data 的首席设计师 Jake Johnson 还记得第一次拜访 Shock Therapy 时的场景：“我印象最深的就是满天飞的纸。Gina（运营经理）的办公桌上堆了一座‘纸张坟场’。”
Shock Therapy 迫切需要一种更敏捷的运营方式。但对于长期依赖纸张系统的团队来说，想让他们改变习惯并不容易。
经验丰富的 Claris 合作伙伴 Angel City Data 很快意识到，FileMaker 完全可以革新 Shock Therapy 的业务流程。借助 FileMaker 的低代码开发工具，Jake 与 Shock Therapy 团队通力协作，打造出涵盖订单、零件、发票、发货等功能的全流程自动化系统。
然后，就是实际操作的试驾时刻。
“说实话，我本来是最不想改用电子系统的人，”Steve 坦白说，“我习惯了纸质流程，不愿意转数字化。但当我真的上手这款应用时，我发现它非常简单，还能迅速找到我需要的内容。”
借助 FileMaker，Shock Therapy 加速前进
Shock Therapy 团队深切体会到了 FileMaker 带来的变化。Jake 说：“现在我走进 Shock Therapy 的车间，看到每个人都拿着 iPad，在干自己的事情。每当发生关键事件，大家都会第一时间收到通知。”
员工们现在可以更专注于客户的车辆，而不再为手工流程分心。“FileMaker 让他们聚焦细节，敏捷处理每一项任务。整个业务流程都变得高效顺畅，”Jake 补充说。
Justin 也赞不绝口：“我们本以为 FileMaker 能帮我们优化流程，但没想到它的实际效果远远超出预期。在整个开发过程中，这款应用的表现都比我们想象得还要出色 10 倍。”
在低代码开发领域，FileMaker 凭借其强大的可扩展性脱颖而出。无论是解决具体问题，还是全面运行企业系统，FileMaker 都能提供合适的定制解决方案。
对 Shock Therapy 来说，这种灵活性转化为一个简单易用、全面高效的系统 —— 再也不需要纸质流程。
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